Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos en https://www.fachadasmadrid.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Talavera Consulting, S.L.
NIF: B88883889
Domicilio: C/ Valencia 12, 1.º D, 50620 Zaragoza
Correo electrónico: info@talaveraconsulting.es

2. Qué datos recogemos

A través de los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto recogemos los datos que nos facilitas: nombre, teléfono y, si los indicas, correo electrónico, municipio o barrio, tipo de servicio y el contenido de tu consulta. También pueden recogerse datos de navegación mediante cookies, tal como se explica en la política de cookies.

No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas en tu consulta información que no sea necesaria para atender tu solicitud.

3. Para qué usamos tus datos

• Atender tu solicitud de información o de presupuesto y contactar contigo por teléfono o correo electrónico.
• Gestionar la visita técnica y, en su caso, el presupuesto de los trabajos solicitados.
• Trasladar tu solicitud al profesional o empresa colaboradora de la zona que vaya a visitar el inmueble y elaborar el presupuesto, cuando sea necesario para atenderla.
• Medir de forma agregada el uso de la web, si has aceptado las cookies de análisis.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario marcando la casilla correspondiente, y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como la elaboración de un presupuesto. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Destinatarios

Para atender tu solicitud, tus datos de contacto y la descripción del trabajo pueden comunicarse al profesional o empresa colaboradora que vaya a realizar la visita y el presupuesto. Además, tratan datos por cuenta del responsable proveedores de servicios como el alojamiento web, el correo electrónico y la analítica web (Google Analytics), con las garantías exigidas por la normativa. No se ceden datos a terceros con otros fines, salvo obligación legal.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o las decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

6. Conservación

Conservaremos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial. Después, se conservarán bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades y se eliminarán al terminar estos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@talaveraconsulting.es, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestra forma de trabajar. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.